1号 · 改革型
- 什么能激励
- 清楚的标准，和把事情做对的机会；肯定这份认真。
- 怎样带
- 先说清楚质量要求和先后顺序，让对方知道哪些标准必须满足、哪些做法可以自行决定。
- 怎样给反馈
- 具体、就事论事，先肯定做对的部分；避免只笼统地说「不够好」。
工作 · 指南
刚当上主管？前 90 天这样带人
事情做得好，不代表自然就会带人。好消息是：带人是可以学的，而且从看懂自己、看懂团队里的每一个人开始。
第 1–30 天：看懂自己的方式
你的类型，会在你没察觉的时候影响你怎么带人：做决定的快慢、怎样给反馈、最先注意到什么。先做免费职场测评，认真读读你的盲点，那往往是团队最先感受到的地方。
问问自己：
- 压力大的时候，我会怎么做？
- 我喜欢别人怎样给我反馈？我给别人反馈也是这样吗？
- 团队可能需要什么，是我不太会主动给的？
按你的类型，留意一个习惯
- 身为 1号主管，你可能比较容易先看到哪里不对。带团队时，可以先说一件做得好的事，再说一件要改的。
- 身为 2号主管，你可能会用关心和帮忙代替明确的要求。带团队时，可以先把期望和标准讲清楚，再给支持。
- 身为 3号主管，你可能会特别关注进度和结果。带团队时，可以先花几分钟了解大家的状况，再谈目标。
- 身为 4号主管，你重视意义和感受，要求有时说得不够具体。带团队时，可以把要交付的东西和期限讲清楚。
- 身为 5号主管，你可能习惯想清楚了才说，回应比较少。带团队时，可以多一点主动沟通，也早一点回应。
- 身为 6号主管，你可能会先想到风险，多问、多确认。带团队时，可以把信任说出来，把适合的决定交给大家。
- 身为 7号主管，你可能点子多、转得快。带团队时，可以一次聚焦一件事，说好了就跟进到底。
- 身为 8号主管，你说话直、推得快，给人的压力可能比你以为的大。带团队时，可以放慢一点，先听完再决定。
- 身为 9号主管，你可能比较想避开冲突，难开口的话容易放着。带团队时，可以把期望说清楚，有问题早点讲。
第 31–60 天：认识每一个人
和每个人做一次一对一，问三个问题：“什么能帮你把工作做到最好？”“什么最消耗你？”“你希望我怎样给你反馈？”多听少说。他们的回答，比职位和简历更能告诉你怎么带。
如果对方愿意，也可以请他们做一次免费测评，再在 X-Map 职场版上看看你和每个人怎么配合。
怎样带每一种类型
从类型特点出发，结合实际表现和本人反馈调整。
2号 · 给予型
- 什么能激励
- 被看见、被感谢，知道自己的付出帮到了人。
- 怎样带
- 说明任务对谁有帮助，一起安排职责和工作量，也问问对方需要什么支持。
- 怎样给反馈
- 先肯定付出，再私下、温和地讲要改的；避免当众批评。
3号 · 成就型
- 什么能激励
- 清楚的目标、看得见的成绩和被认可的机会。
- 怎样带
- 明确目标、期限和可用资源，让对方参与决定做法；回顾成果时，也留意工作过程。
- 怎样给反馈
- 直接、快，聚焦怎样做得更好；提醒品质和团队，不只看速度。
4号 · 独特型
- 什么能激励
- 做有意义的事，能发挥自己的风格，被真正理解。
- 怎样带
- 说明工作的意义，听听对方的想法，再一起确定成果要求和可以自由发挥的部分。
- 怎样给反馈
- 先听懂对方的想法和感受，再谈怎样调整；避免说「你想太多了」。
5号 · 观察型
- 什么能激励
- 专业被尊重，有时间和资料把事情想清楚。
- 怎样带
- 提前提供资料和问题，留出准备时间；约好回应时间和沟通方式。
- 怎样给反馈
- 最好一对一谈，有逻辑、有依据；给对方时间想，不要求当场表态。
6号 · 忠诚型
- 什么能激励
- 安全感、清楚的方向和一位可以信任的主管。
- 怎样带
- 说明计划、分工和已知风险，欢迎提出不同判断；计划有变化时，及时说明原因。
- 怎样给反馈
- 态度稳定、一致，主动请对方说出担心；对方多问，通常是想把事情做稳。
7号 · 享乐型
- 什么能激励
- 新鲜感、选择和有趣的挑战。
- 怎样带
- 说明目标和必要要求，让对方参与比较方案与取舍；一起确定先做什么、做到什么程度。
- 怎样给反馈
- 轻松、正面地开头，再落到具体的完成标准。
8号 · 挑战型
- 什么能激励
- 掌控权、够大的挑战，被当成能扛事的人。
- 怎样带
- 明确责任和决定权限；遇到分歧，说明依据，也听听对方的判断。
- 怎样给反馈
- 直接、坦白，一次说清楚，不用拐弯抹角。
9号 · 和平型
- 什么能激励
- 和谐的环境、被重视的感觉和清楚的优先次序。
- 怎样带
- 主动听听对方的看法，一起确定工作重点和完成时间；有不同意见时，认真讨论。
- 怎样给反馈
- 温和但明确；说完后，请对方说说自己的想法和打算。
第 61–90 天：帮团队合作得更好
这时可以看整个团队：谁决定得快，谁需要时间？开会时谁先说话，谁等着被问？约好几个简单的团队习惯：怎样做决定、怎样给反馈、怎样对进度。
想一次看整个团队，可以试试 Business Enneagram Asia 的免费团队模拟器：选一位主管、最多 12 个人，看看这个团队可能怎样一起工作。
新主管常犯的四个错
- 用自己喜欢被带的方式，去带每一个人。
- 问题都自己解决，而不是帮大家学会解决。
- 难开口的话，拖太久才说。
- 只在出错的时候才给反馈。
先看懂你自己的方式。
做一次免费职场测评，再试试免费团队模拟器，一次看懂整个团队。
开始测评试试团队模拟器常见问题
第一次带团队，该怎么开始？
先看懂自己，再看懂每个人，最后看整个团队。了解自己的方式，和每个人做一次一对一，再约好简单的团队习惯，例如怎样做决定、怎样给反馈。
团队里有人比我年长、比我有经验，怎么带？
多请教他们的意见，给他们真正的责任。把目标说清楚，让他们参与决定怎么做。
团队成员合不来怎么办？
看看摩擦发生在哪里：做决定、给反馈、截止日期还是压力之下。一次只谈一件事。X-Map 职场版能帮你看懂每两个人之间的差异。
接着读
类型是一面镜子，不是一张标签。它反映一个人通常怎样爱、怎样工作、怎样训练，而不是规定他必须成为什么样的人。