健身房与工作室 · 马来西亚 · 新加坡 · 中国

你卖出第一节课。我们帮你留住会员。

新会员刚来时都很有决心。可很多人几个月内就慢慢不来了 – 不是因为你的器械或价格,而是教练带他们的方式不适合他们。9Moves 帮你的教练用适合每位会员的方式去带。

一位亚洲年轻男子在红砖墙健身房里专注地做哑铃推举
会员档案 · 示例
3
3号 · 成就型
会员 A · 29 岁 · 八打灵再也
第一节课前,告诉教练:给他一个明确目标,每个月让他看到进步,每节课安排紧凑。

第一节课他们很喜欢。到第三个月,人就不见了。

会员悄悄流失

大多数人不会先投诉再退卡。他们只是来得越来越少,然后就不来了 – 到续卡时你才发现。

教练只有一种带法

通常就是他们自己喜欢被带的方式。对一些会员刚好合适,对另一些会员其实不对路,只是没人说。

大家都在拼价格

新器械、更便宜的课程套餐、又一轮促销。每家工作室卖的都差不多,很难做出差别。

为什么重要

拉新难,留人更难。

关于人为什么能坚持训练,研究指向三种需要:自主、进步和归属感(自我决定理论,德西与瑞安)。每个类型对这三点的感受都不一样 – 所以一种带课风格留不住所有人。

31%
全球成年人运动量不足;在亚太高收入地区,这个比例是 48%
世界卫生组织,2024 年 6 月
一半
开始运动计划的人,六个月内就放弃了
迪什曼,运动坚持性研究,1982
7.5 → 0.9
新会员每月平均到店次数 – 第一个月对比第十二个月
兰德等,《运动与锻炼心理学》,2020 · 1,726 名会员
9Moves 在哪里帮上忙

新会员头 90 天里的四个关键时刻。

头三个月决定新会员会不会变成常客。我们帮你的教练把这三个月带好 – 一位会员一位会员地来。

普拉提教练在核心床上轻扶学员的膝盖,帮她做桥式
01
入会时
每位新会员都做测评

放进你的入会流程,只要 5–8 分钟。测出的类型记在教练平时用的会员资料里。

02
第一节课前
一份“怎么带这位会员”的提示

给教练的一页纸:这位会员的动力是什么、什么会让他放弃、怎么纠正他的动作。

03
第 2 到 12 周
按他们的方式养成习惯

研究发现,新会员在头三个月练得勤、时间和地点固定,到年底还在来的可能性更大(兰德等,2020)。X-Map 训练版会告诉每位教练,怎么带这位会员做到这一点。

04
续卡前
一次进度沟通

按会员的类型展示进步 – 有人看数字,有人看感受 – 再让他们按自己选的计划续卡。

合作方式

三种起步方式。有效果再扩大。

工作坊
学会带每一种类型。

和你的教练及前台一起上四小时。每个人都会了解自己的类型、自己习惯的带课风格,以及怎么带另外八种类型。

  • 每位教练先做测评
  • 用真实的会员情况来练习
  • 每个类型一张带课卡
你付
RM 3,800一场 4 小时工作坊,最多 15 位教练和前台参加。新加坡 S$2,000。
你得到
每个类型一张带课卡你的团队学会带全部九种类型。
联名版
推荐
你的工作室,我们的专业。

测评印上你的品牌标志。新会员入会时做测评,你的教练会拿到每个人的“怎么带这位会员”提示。

  • 用你的品牌推出测评
  • 每月最多 20 位新会员的教练提示
  • 每季度一次 90 分钟教练复训
你付
每月 RM 590最多 20 位新会员。大型健身房每月 RM 1,190,最多 60 位。额外教练提示每份 RM 20。
你得到
每位新会员一份教练提示另加每季度一次 90 分钟教练复训。
授权版
你的教练,拿到认证。

我们培训你的资深教练,让他们自己判断类型、写教练提示、带工作坊。

  • 2 天实操培训
  • 9Moves 认证
  • 每季度由我们的顾问督导一次
你付
RM 2,200每位教练一次性培训费,3 位起。工作室每年另付 RM 4,800。
你得到
自己的认证教练由他们自己运营测评、教练提示和工作坊。
还没想好?先用最多 20 位新会员试 30 天:RM 1,500(S$800)。之后转为联名版,可全额抵扣。看看试点方案

会员付多少

这是我们的定价。一对一咨询由你来卖,大部分收入归你。

测评
免费
每位会员都可以做

36 道题,线上 5–8 分钟。看清自己的动力,以及什么会让自己放弃。

运动说明书
RM 29
每位会员 · 马来西亚推出价,原价 RM 58 · 新加坡 S$12

手机上十分钟读完:这周可以做的小事、四周重新开始计划,还有一张给教练看的“这样带我练”卡片。

找到你的运动方式
RM 180
每次 · 马来西亚推出价,原价 RM 360 · 新加坡 S$120

45 分钟一对一,附第一个月计划,和你的教练一起做。你拿 RM 140(S$95)。

本页 RM 价格均为马来西亚推出价(原价五折),2026 年 12 月 31 日前签约有效。新加坡以 S$ 计价。中国价格请咨询。

怎么回本 · 举个例子
一家普拉提工作室有 180 位会员,每人每月消费约 RM 350。联名版加一场工作坊,第一年费用约 RM 10,900。如果带得更好,每个月多留住两位会员,同一年就能多保住约 RM 25,000 的营收 – 大约到第四个月就回本了。
仅为示例 – 实际数字会不一样。每个试点都会把第 1–3 个月的会员到店次数和你过去的数据对比,让你看到真实效果。
2
每月多留住
的会员
~4
回本
所需月数

我们怎么对待你的会员

运动是很私人的事。以下原则,没有例外。

类型不是逼人多练的理由
安全和会员自己的极限永远放在第一位。
不谈体重,不谈外表
我们谈的是什么让人愿意动起来,不是身材长什么样。
会员同意才分享
会员同意后,教练才会看到他的类型。
一面镜子,不是一张标签
类型由会员自己确认。没有人会被告知“你就是这种人”。
不是医疗建议
伤病和健康问题,请找医生或物理治疗师。
试点方案

先用 20 位新会员试 30 天。

你的新会员做测评。我们为他们写教练提示,再给你的教练做两小时说明。30 天后,我们和你坐下来,看看谁还在来。

测评最多 20 位会员
教练提示已包含
教练说明会2 小时
和你一起复盘60 分钟
试点费用RM 1,500 · S$800
之后转为联名版的话,这笔费用可全额抵扣头三个月的月费。马来西亚推出价(五折):2026 年 12 月 31 日前签约。

聊聊你的会员。

和 Business Enneagram Asia 创始人 Daniel Yeo、Simyee Lim 聊 30 分钟。我们会给你看测评和一份 X-Map 训练版示例,一起看看试点适不适合你。

想直接聊? 在 WhatsApp 联系我们